شروط استخدام المساعد الذكي

ساري اعتبارًا من مارس 2026

تنطبق شروط استخدام الموقع الإلكتروني  لشركة Apple Inc.‎ (المشار إليها بـ "Apple") والشروط الواردة أدناه (ويُشار إليها مجتمعة بـ "الشروط") على استخدامك "للمساعد الذكي" الآلي من Apple بجميع أشكاله، بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- عبر الإنترنت، أو داخل التطبيق، أو عبر الهاتف. وباستخدامك أي شكل من أشكال المساعد الذكي، فإنك توافق على هذه الشروط.

الأهلية وتسجيل الحساب

يجب أن تبلغُ من العمر 13 عامًا على الأقل (أو الحد الأدنى للسن المطلوب في الولاية القضائية التي تقيم فيها) لاستخدام "المساعد الذكي".

وقد تحتاج إلى إنشاء حساب لاستخدام "المساعد الذكي". وتتحمل أنت مسؤولية حماية بيانات اعتماد حسابك وأي نشاط يتم عليه.

استخدام المساعد الذكي

صُمم "المساعد الذكي" لأغراض الدعم الفني فقط، ويُمكنه تزويدك بإرشادات تتعلق بمنتجات وخدمات محددة من Apple. لا تستخدم "المساعد الذكي" في حالات الطوارئ. يُسمح لك بالتفاعل مع "المساعد الذكي" لأغراض مشروعة ومناسبة فقط.

عند استخدامك "للمساعد الذكي"، فإنك توافق على عدم القيام بما يلي:

·       بناء أو تحسين منتجات أخرى باستخدام المُخرجات التي يقدمها "المساعد الذكي".

·       إجراء هندسة عكسية أو محاولة استخراج النماذج أو الأكواد البرمجية الأساسية.

·       التدخل في "المساعد الذكي" أو تعطيله عن طريق التحايل على تدابير الحماية أو الضمانات الأمنية.

·       انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الدعاية أو حقوق الخصوصية الخاصة بشركة Apple أو بالغير أو التعدي عليها.

·       الانخراط في أي سلوك يُعرِّض Apple أو شركاتها التابعة أو الشركات المرتبطة بها لأي مسؤولية أو أضرار أو خسائر، بما في ذلك الإضرار بالسمعة.

الخدمات

يُمكنك تقديم مُدخلات إلى "المساعد الذكي" والحصول على مُخرجات مقابلة منه بناءً على تلك المدخلات. وتقوم شركة Apple بتسجيل المُدخلات والمُخرجات، وقد تستخدمها لتوفير تقنيات أعمالنا وصيانتها وتطويرها وتحسينها، وإنفاذ شروطنا وسياساتنا، والامتثال للقوانين المعمول بها، والحفاظ على أمان مواقعنا.

يستخدمُ "المساعد الذكي" نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي. وأنت تدركُ وتوافقُ على أن هذه النماذج قد تولِّد أحيانًا - ودون قصد - مُخرجات غير صحيحة أو مُضللة أو غير مُكتملة أو مُسيئة أو ضَارة. وفي حال اخترت استخدام "المساعد الذكي"، فإنك تقوم بذلك بمحض إرادتك وتتحمل مسؤولية الامتثال لأي قوانين معمول بها. وتوافق على استخدام "المساعد الذكي" على مسؤوليتك وحدك، وعلى أن شركة Apple لا تتحمل أي مسؤولية تجاهك عن المُخرجات التي قد يتبين أنها غير صحيحة أو مُضللة أو غير مُكتملة أو مُسيئة أو ضَارة. وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة المُخرجات وتقييمها من حيث الدقة والملاءمة. لا ينبغي لك الاعتماد على مُخرجات "المساعد الذكي" كمصدر وحيد للمعلومات أو كبديل للمشورة المهنية.

ويُحظر عليك استخدام أو الاعتماد على أي مُخرجات تتعلق بك أو بشخص آخر لأي غرض قد يترتب عليه أثر قانوني أو مادي على هؤلاء الأشخاص، ويشمل ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- القرارات المُتعلقة بالتوظيف، أو السكن، أو الائتمان، أو التعليم، أو التأمين، أو المسائل القانونية أو الطبية، أو أي قرارات أخرى ذات تبعات مهمة.

أنت تقر وتوافق صراحةً، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، على أن استخدام "المساعد الذكي" وأي خدمات يتم تقديمها من خلاله أو الوصول إليها عبره يقع بالكامل على مسؤوليتك الخاصة، وأنك تتحمل وحدك مسؤولية كامل المخاطر المُتعلقة بالجودة المُرضية، والأداء، والدقة، والجهد المبذول.

الحقوق

تحتفظ شركة Apple والجهات المرخِّصة لها بملكية "المساعد الذكي"، كما تحتفظ بجميع الحقوق التي لم تُمنح لك صراحةً.

وفي حال قيامك بتحميل أو إدخال أي محتوى باستخدام "المساعد الذكي"، فإنك تقر بأنك تمتلك كافة الحقوق المتعلقة بهذا المحتوى، أو أنك تملك التفويض اللازم، أو أنك مسموح لك قانونيًا بأي طريقة أخرى بتحميل هذا المحتوى. أنت توافق على أن "المساعد الذكي" وخدماته تتضمن محتوى ومعلومات ومواد مملوكة لشركة Apple و/أو الجهات المرخِّصة لها، وأنها محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية والقوانين الأخرى المعمول بها، بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- قوانين حقوق النشر. وتوافق على عدم استخدام هذا المحتوى أو المعلومات أو المواد المملوكة إلا في إطار الاستخدام المسموح به "للمساعد الذكي"، أو بأي طريقة تتعارض مع هذه الشروط، أو تنتهك القوانين أو اللوائح المعمول بها، أو تتعدى على أي حقوق ملكية فكرية أو حقوق أخرى تخص طرفًا ثالثًا أو شركة Apple.

الخصوصية

صُمم "المساعد الذكي" مع مراعاة خصوصيتك. فعلى الرغم من أن تجربة الدعم تتطلبُ معلومات حول حسابك وأجهزتك، إلا أننا نسعى جاهدين للحد من جمع أي تفاصيل غير ضرورية. عند مشاركة المعلومات مع الشركاء الذين نتعاون معهم لتقديم "المساعد الذكي"، فإننا نقوم بإخفاء هوية الأرقام التسلسلية باستخدام أسماء مستعارة، وإزالة المعرّفات الفريدة، وتنقيح نصوص تفاعلاتك. لن تتم إزالة بعض المُعرّفات الشخصية، مثل اسمك ومدينتك وولايتك، إذا اخترت تقديمها ضمن المعلومات التي تُدخلها، وذلك لأن هذه البيانات تُستخدم لإنشاء تجربة تحادثية حوارية. قد تقوم Apple وشركاؤها بتسجيل نُسخة من المُدخلات والمُخرجات والتَفاعلات. إذا اخترت التحدث إلى أحد مستشاري Apple، فسيحصل المستشار على نسخة من نص المحادثة وخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي اتخذتها، وسيتم حفظ هذه المعلومات مع حساب Appleالخاص بك كجزء من حالة الدعم الخاصة بك. وأخيرًا، ستحتفظ Apple بنص المحادثة وتسجيل المكالمة وتستخدمهما لتقديم الدعم الذي تطلبه، ولتدريب الموظفين، ولإجراء تحليلات الأعمال لضمان الجودة وتقييم رضا العملاء، ولتحسين تقنيات مراكز الاتصال. يخضعُ استخدام Appleلمعلوماتك الشخصية إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت ترغب في الوصول إلى بياناتك أو تقديم طلب لحذف حسابك، يُمكنك القيام بذلك عبر صفحة "البيانات والخصوصية" الخاصة بـ Apple على الرابط: privacy.apple.com. إذا كانت لديك أسئلة حول كيفية استخدام بياناتك الشخصية فيما يتعلق بـ "المساعد الذكي"، أو إذا كنت ترغب في التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا، يمكنك الاتصال بنا عبر الرابط: applews.rehcb.com/legal/privacy/contact.

توفر "المساعد الذكي"

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، يتم توفير "المساعد الذكي" ومحتواه "كما هو" و"حسب توفره"، مع ما قد يشوبه من عيوب ودون أي ضمان من أي نوع؛ وتُخلي Apple بموجب هذا مسؤوليتها عن جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية.

يُمكنك التوقف عن استخدام "المساعد الذكي" في أي وقت. أنت توافق على أنه يجوز لشركة Apple، وفقًا لتقديرها المطلق ودون إشعار مسبق، إنهاء إمكانية وصولك إلى "المساعد الذكي"، وذلك لأسباب تشمل -على سبيل المثال لا الحصر- ما يلي: (1) طلبات من جهات إنفاذ القانون أو هيئات حكومية أخرى، أو (2) طلب مقدم منك (حذف الحساب بمبادرة شخصية)، أو (3) إيقاف "المساعد الذكي" أو تعديله، أو (4) مشكلات أو أعطال فنية غير متوقعة. لا تتحمل Apple المسؤولية عن أي أضرار أو خسائر تنجم عن انقطاع الخدمة أو التغييرات التي تطرأ عليها.